Dans le cadre de cette mission, l’ANTIC accompagne les Services publics dans l’identification de leurs besoins en matière d’équipements informatiques et logiciels. Elle participe aux actions de formation des personnels de l’État dans le domaine des TIC, en émettant des recommandations sur le contenu des formations techniques et sur les programmes des examens professionnels et des concours. Elle sensibilise également le grand public sur les bonnes pratiques, le respect de l’éthique dans l’usage quotidien de l’Internet et des TIC.